Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mt93

mt93 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
mt93 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mt93
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách mt93 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ mt93 được mã hóa qua SSL. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — bước này không thể bỏ qua. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ; bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền đi — kể cả thông tin ví MoMo, ZaloPay — đều được mã hóa SSL, không thể đọc được nếu bị chặn giữa chừng.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ luôn yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại của bạn. Không có OTP, không có quyền truy cập.

Chính sách cookie

Cookie phiên đăng nhập tự xóa sau khi bạn thoát. Cookie tùy chọn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xóa sau thời gian quy định. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua bộ phận hỗ trợ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến mt93

Nếu bạn muốn xem dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên ứng dụng hoặc trang web mt93, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật' để gửi yêu cầu trực tiếp.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' để xử lý nhanh hơn.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân trực tiếp.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng mt93 thường hỏi về cách dữ liệu cá nhân được xử lý, lưu trữ và bảo vệ.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái xác nhận từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin đăng nhập ví của bạn không được lưu trên hệ thống mt93.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ đối tác quảng cáo nào.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản, chọn mục Quyền riêng tư và gửi yêu cầu xóa. Hoặc liên hệ hỗ trợ trực tiếp — chúng tôi xử lý trong thời gian quy định.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu được bảo vệ như nhau dù bạn truy cập qua ứng dụng hay trình duyệt.